カーポート お客様レビュー 1,600件
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2021年05月投稿
Ｍ様 千葉県木更津市
- 対応
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- 価格
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お客様の満足度 70％
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2021年05月投稿
Ｔ様 茨城県つくば市
- 対応
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- 価格
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お客様の満足度 90％親身に色味など相談に乗って頂き、素敵なカーポートが建ち嬉しく思います。少々対応が遅い部分もありましたが、その分一生懸命やって頂けたので良かったかなと思いました！！
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2021年05月投稿
Ｋ様 千葉県船橋市
- 対応
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- 価格
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お客様の満足度 90％メールのお返事が3日以上かかるということと、 施工日当日、ハウスメーカーの方が立ち合うために朝から来ていたが大幅な遅刻により帰ってしまったことがマイナス10％。 商品はもちろん良いし、施工時、要望もきいてくれたので満足です。 また宜しくお願いします。ありがとうございました。
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2021年05月投稿
Ｙ様 埼玉県戸田市
- 対応
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- 価格
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お客様の満足度 30％対応は最悪でした。メールに対する返事に２.３日放置はあたりまえ。 こちらとの約束は全く守らない。 施工された職人さんは良かったですが。 もう、ここにはお願いすることはないと思います。
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2021年04月投稿
Ｗ様 東京都調布市
- 対応
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- 価格
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お客様の満足度 90％やりとりはスムーズに行われ、当日も良くしていただきました。 長く使われる物で、自然にさらされるので、アフターサービス含め今後ともどうぞ宜しくお願いします！
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2021年04月投稿
Ｋ様 千葉県船橋市
- 対応
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- 価格
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お客様の満足度 100％下見、工事までとてもスムーズに ご対応いただきました。 大変満足しております。 ありがとうございました。
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2021年04月投稿
Ｋ様 埼玉県川口市
- 対応
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- 価格
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お客様の満足度 100％カーポートの種類変更やパーキングブロックの追加を ご相談したところ、快くご対応いただけたので とても助かりました。
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2021年04月投稿
Ｓ様 東京都北区
- 対応
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- 価格
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お客様の満足度 90％暑い中での作業ありがとうございました。 仕上がりについて、とても丁寧で満足しております。 一点、高さのあるカーポートにしたことで、雨の際 カーポート下まで雨が入ってきます。 良い改善方法があればと思います。
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2021年04月投稿
Ｍ様 埼玉県
- 対応
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お客様の満足度 100％見積りに来ていただいた時の対応もとても良く、メールのやり取りのみ定休日があるので、多少の時間がかかることもありましたが、施工完了までとても満足です。カーポートも問題なく、とても気に入ってます。ありがとうございました。
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2021年04月投稿
Ｔ様 埼玉県
- 対応
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- 価格
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お客様の満足度 90％商品はとっても良く気に入っています。職人さんも丁寧に工事をしてくれて、仕上がりはとっても綺麗です！！ ただ、工事費の相談の返信が遅かったり、工事当日、または前日に連絡がなかったり不安になる時がありました。
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2021年03月投稿
Ｙ様 神奈川県
- 対応
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- 価格
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お客様の満足度 90％最後、カーポート屋根部分についた砂汚れを拭き上げていただくとより良かったと思います。（満足度はその点で10％差し引かせていただきました）おおむね満足しています。
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2021年03月投稿
Ｓ様 千葉県
- 対応
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- 価格
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お客様の満足度 40％・連絡が遅い・段取りが悪いよ云うのが所感です。 お忙しいとは思いますが、現地調査後に工事の依頼してから日程調整の連絡が来るまで6週間、そこから工事着工までさらに3週間かかっております。 ・申し上げにくいですが、職人さんの質が悪いです。 柱の位置を間違えてやりなおし、土間コンの仕上げが雑でした。正直他の方に紹介できかねます。
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2021年03月投稿
Ｋ様 埼玉県
- 対応
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- 価格
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お客様の満足度 100％日曜を挟んだ二日間での施工スケジュールでしたが、段取り手際の良い作業で土曜日一日で完了したのは有り難かったです。前回のガーデンデッキとは施工業者は違う方でしたが前回同様確かな仕事をして頂き満足しています。ひとつ苦言を呈するならば連絡に対するリアクションが遅かったことくらいでしょうか。
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2021年03月投稿
Ｂ様 千葉県
- 対応
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お客様の満足度 100％この度はカーポート設置、フェンス解体工事をしてくださりありがとうございました。営業に早川様が現場調査に来て相談に乗ってくださり、見積りもその日中に出してくださった点が非常に良かったです。3日間の施工の内、1日が雨で途中で中止になり、日程が延びると思いましたが、作業に入ってくださった高山様の頑張りで予定通り仕上げてくださり助かりました。また何かあれば早川様、高山様にお願いしたいです。
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2021年03月投稿
Ｓ様 東京都
- 対応
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- 価格
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お客様の満足度 100％他の方のアンケートのとおり少し対応まで時間がかかりますが、的確なアドバイスを頂けたり融通も利いてとても助かりました。 また、機会があれば利用させて頂きます。
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2021年03月投稿
Ｓ様 埼玉県
- 対応
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- 価格
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お客様の満足度 60％ネットで見積りを依頼してもすぐに対応が来なかったので、他社との比較に、時間がかかったので、そこを改善していただくといいと思います。
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2021年03月投稿
Ｙ様 千葉県
- 対応
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- 価格
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お客様の満足度 95％現地調査以外はすべてメールと電話の対応だったので不安はあったが、営業さんとの連絡がマメに取れたので安心した。ただ完成イメージ等がもう少し事前に打ち合わせができれば尚良かった。（工事日に少しゴタついた） 価格については大満足です。
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2021年03月投稿
Ｔ様 東京都
- 対応
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お客様の満足度 90％連絡が少し遅く感じる。 現場対応が1人でやっているのか問題が起きたときに対応が出来ないと言われたのが少し残念。 その後、すぐに対応はしていただいたが営業・下請けとの連携をしっかりすればもっと良いと思います。 時間と手間を掛けてとても良いカーポートを設置して頂きありがとうございます。子供達もよろこんでくれてます。これからも大変だと思いますががんばって下さい。
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営業の方はとても親切で良いが、下請けの施工業者はいい加減と感じてしまいました。 教育の徹底と施工完了チェックシート等を活用して改善していただきたいです。
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