カーポート お客様レビュー 1,585件
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2022年03月投稿
K様 千葉県袖ケ浦市
- 対応
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- 価格
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お客様の満足度 60％
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2022年03月投稿
Y様 東京都日野市
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- 価格
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お客様の満足度 60％基本的な事はプロなのでおまかせしましたが、イメージや要望とは違う部分があったので、もっと事前の打ち合わせと確認が必要だと感じました。 忙しいとは思いますが、ネットで仕事をとっているからこそ、メールのやりとり等もう少しまめだと、より安心できると思います。
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2022年03月投稿
N様 東京都葛飾区
- 対応
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お客様の満足度 90％仕上り、工事は丁重で大変良かったです。 しかしカーポート材の前日納入の際、指定場所を空けておいたにもかかわらず狭い所に入れ車を傷つけられた事は遺憾に思います。 搬入業者に申し伝え等徹底するのが良いと思います 請求書金額の間違え等、社内間の申し伝えも徹底して下さい。
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2022年03月投稿
N様 千葉県八千代市
- 対応
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- 価格
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お客様の満足度 100％申込〜施工までに時間が掛かりましたが綺麗に仕上げて頂き満足しています。 また機会がありましたら是非お願いします。
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2022年03月投稿
Y様 埼玉県川口市
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事前に尾上氏へ依頼しておいた請求書の宛名は会社名であり、振込も同様としていた筈が、個人名であった。ムダな確認や訂正は避けたい。 他、メール返信等、レスポンスが悪い。 ◎工事の担当者の方は大変素晴らしいと感じた。 休憩も取らず、丁寧な出来栄えでした。 営業及び事務対応は30％、工事対応は100％
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2022年03月投稿
U様 神奈川県横浜市金沢区
- 対応
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お客様の満足度 85％発注してから、工事終了までが少し長かったと感じています。 質問への返信等は対応が早く助かりました。
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2022年03月投稿
N様 神奈川県横浜市瀬谷区
- 対応
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お客様の満足度 100％何度も相談にのってくれて、最後はすばらしく気に入ったガレージが出来、感謝して居ります。ありがとうございました。
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2022年03月投稿
S様 神奈川県相模原市中央区
- 対応
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- 価格
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お客様の満足度 100％クチコミのキャッシュバックがあるからもしかしていいクチコミばかりなのでは…と思って見積りに来てもらう前は少し不安でしたが、どの担当の方もみなさんとてもいい対応をして頂けたし、お値段もどこよりも安かったのでこちらでお願いして良かったです。
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2022年03月投稿
M様 埼玉県加須市
- 対応
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お客様の満足度 65％商品の発注ミスがあり、不安になりましたが、無事に工事完了出来て良かったです。仕上がりには満足しております。
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2022年03月投稿
A様 埼玉県川越市
- 対応
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お客様の満足度 100％現地調査では、とてもくわしく見ていただき、こちらの質問にも、いろいろアドバイスをしていただき、とてもていねいで安心しました。当初予定していた奥行カットに加え、急きょ、幅もカットすることになりましたが、職人さんもとてもていねいで、問題なく施工していただきました。大満足です。ありがとうございました。
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2022年03月投稿
N様 埼玉県さいたま市見沼区
- 対応
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お客様の満足度 100％連絡はていねいで、良かったです。一番は施行のきれいさです。とても良かったです。 ありがとうございました。
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2022年03月投稿
K様 埼玉県さいたま市桜区
- 対応
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お客様の満足度 90％女性担当者の方には、現地調査で懸念事項が生起した為、何度か足を運んでいただいたり、それらを解消する為、関係各所に確認の電話をしていただいたり等終始安心してお任せする事ができました。又、無駄な出費になりそうな所は的確に指摘していただき、利益追求だけの会社ではないと実感しました。今後他の工事の必要があれば相見積りを取る事なく、ネクストガーデン様にお世話になります。
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2022年03月投稿
S様 埼玉県富士見市
- 対応
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お客様の満足度 100％齊藤様の接客が要点だけを的確に話してくれて且つしつこくない営業が非常に良かったです。 又職人さんとも初日にお話しましたが非常に丁寧で良かったです。施工も非常に満足しています。ありがとうございました。
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2022年02月投稿
N様 千葉県松戸市
お客様の満足度 70％不満点として、当初ご担当された方の突然の退職での引継ぎの不備。メールでのやり取りはレスポンスが悪い。（電話の方が良い） 良い点として、退職された方も含め、従業員様はみんな良い方々でした。 1点とても気になる（不満点）として、全体として、マンパワーが間違いなく不足していると思います。 例えば、施工日がだいぶ遅くなる。そして、その日の天候次第で延期になる。それも、当日朝でないとわからない。延期になった場合、延期後の施工日がいつになるかわからない。最低でも第1希望と第2希望くらいはもうけるべきである。私の場合、施工当日の天気予報が雨予報だったので、もし雨で延期になったら、次の施工日を希望したら、職人のスケジュール次第ということで、完成するのがいつになるのか、とても不安になりました。この業界は、とても大変そうだと思いました。 出来る限り、お客様ファーストで、よろしくお願いします。 この度はどうもありがとうございました。
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2022年02月投稿
I様 千葉県流山市
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お客様の満足度 30％今回カーポート工事を依頼しましたがまず日程がずれずれ、いざ工事がはじまって、深夜までの工事があり、近所からのクレームに翌日、ご近所のお宅に菓子折をもってお詫びにまわりました。
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2022年02月投稿
W様 東京都練馬区
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お客様の満足度 70％逆勾配カーポートで雨水排水管の距離が長くなり詰まりやすくなるので、家の竪桶に穴をあけ、接続してくれたが、風や地震等で揺れた時に割れそうで心配。（保証範囲外になるし） また2日予定の工事を1日で施工はすごいと思うが、20:30頃まで工事していて暗かったからか、柱まわりの砕石が山になって片しておらず、柱自体に足跡や重ねたドロ汚れがついたままで、拾い忘れかゴミもいくつか落ちていたのが残念。（当日は妻が立会い、翌日確認したら汚れや砕石片しやゴミ拾いを自分で対応することになったのが残念。）
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2022年02月投稿
S様 埼玉県久喜市
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お客様の満足度 70％工事当日、職人体調不良のため、工事が急遽中止となるトラブルがありました。私が連絡するまで会社は、把握していなかったようでした。今後このような事が起きないように、工事前の職人との連絡は徹底して下さい。 カーポートの出来ばえには満足しております。
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2022年02月投稿
N様 茨城県牛久市
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お客様の満足度 90％とても安く、希望に合わせて提案頂きありがとうございます。 前任のご担当者様にもとても良くしていただきました。 残念な点は12月中に施工頂けなかった事位です。
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2022年02月投稿
K様 神奈川県川崎市多摩区
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お客様の満足度 100％工事日や仕上がりなどでトラブルがありましたが、きちんと対応していただいたので、満足する仕上がりとなりました。 また機会があれば、お願いすると思います。
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2022年02月投稿
R様 埼玉県吉川市
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お客様の満足度 100％社長自ら現場に来てくださり、職人さん達も段取り良く工程通りに組立て、施工が完了して大変満足しています。
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2022年02月投稿
S様 茨城県つくばみらい市
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お客様の満足度 100％現地調査に来た方が非常に良かったです。 金額も明朗でその場で答えてくれて助かりました。他社で相見積もりを取っていたのですが非常に不明瞭でした。 また、なにかありましたら宜しくお願い致します。
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カーポートのとりつけをいらいしましたが、柱の1本だけひくく、やりなおしてもらいました。 そのため、よけいな期間がうまれたため60％です。それがなければもう少しよかった。
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