ソラリアF お客様レビュー 116件
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2021年06月投稿
Ｙ様 神奈川県横浜市金沢区
- 対応
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- 価格
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お客様の満足度 90％
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2021年02月投稿
Ｓ様 東京都
- 対応
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- 価格
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お客様の満足度 98％見積りから着工まで時間がかかりましたがスタッフの方も職人さんも丁寧に対応いただいたので良かったです。 完成品にも大満足です。ありがとうございました。
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2021年01月投稿
Ｋ様 東京都
- 対応
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- 価格
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お客様の満足度 80％設置日の天気予報がはずれて雪まで降ってしまい雨の場合中止と聞いていたので少し不安に感じた。 作業が途中で次は3日後といわれたが結果次の日になったので良かったです。
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2021年01月投稿
Ｈ様 東京都
- 対応
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- 価格
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お客様の満足度 90％工事にいらした方の対応がとても良った。 見積の時も丁寧でよかったです。ステキなサンルームができてうれしいです。
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2021年01月投稿
Ｏ様 東京都足立区
- 対応
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- 価格
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お客様の満足度 100％取り付けに来た職人さんがとても良く、丁寧に取り付けくれて大満足でした。また何かありましたら同じ職人さんにお願いしたいと思います。
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2021年01月投稿
Ｙ様 東京都
- 対応
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- 価格
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お客様の満足度 90％希望通りのサンルームができました。ありがとうございました。 物干しが屋根近くにあるので手が届かなかった事と見積り時に詳しい説明やオプション提案があるともっと良かったと思います。
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2021年01月投稿
Ｋ様 千葉県
- 対応
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- 価格
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お客様の満足度 95％メールで見積りを頼んだが返事がなく再度電話をしなくてはならず、少し不安だったが電話連絡後はすぐに対応してくれた。メールの添付書類がひらかないと何度も電話してFAXで送ってもらった。最終の請求書も開けず郵送を待っていた、職人の方はとてもいい人だった。
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2020年12月投稿
Ｙ様 茨城県
- 対応
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お客様の満足度 100％工事に来てくれた方もとても感じが良く満足しております。 今後カーポート等の取付けなども考えておりますので、その際はまたよろしくお願い致します。
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2020年12月投稿
Ｙ様 埼玉県比企郡川島町
- 対応
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- 価格
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お客様の満足度 70％ネット申し込みで木製調のソラリアFを頼んだのに、手違いがあり残念でした。寸法を測る時に、詳しい説明等がほしかったです。例えば、「こういうオプションありますよ」とか「他にもこういう仕様がありますよ」等、教えてほしかったです。ネットの情報だけだと分かりずらいです。 施工予定日前日に「発注してなかったので、来週の施工延期でよいですか？」との電話に、不安でしたが職人さんはきっちりと仕事してくれて、とても良いサンルームができました。近所の方からも好評です。最初の見積り等の手違いがなければ、とても良かったです。（100％！！） お世話になりました。
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2020年12月投稿
Ｋ様 神奈川県
- 対応
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- 価格
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お客様の満足度 90％工事の日程が時間がかかってしまった様ですが、もう少し早くメドなどのご連絡がいただけるといいと思いました。また商品の仕様についても、もう少し分かりやすく説明頂けたらと思いました。 出来についてはとても、満足です。ありがとうございました！
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2020年11月投稿
Ｓ様 東京都足立区
- 対応
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- 価格
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お客様の満足度 90％再度の現地調査を依頼しましたが、心良く受けて頂き、とてもうれしく思いました。 設置業者のかたも、とても良い人で安心して、任せることができました。また何かありましたら依頼しようと思います。
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2020年05月投稿
Ａ様 千葉県
- 対応
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お客様の満足度 80％返送が遅くなってしまい申し訳ございません。 コロナでの大変な状況の中、取り付けていただき、ありがとうございました。テラスで、太陽の光、風を感じ、心地よく良く過ごさせて頂いています。雨の日も雨漏りにも早急に対応して頂き助かりました。網戸の傾きも良好です。また何か不具合があったときには、よろしくお願い致します。
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2020年04月投稿
Ｎ様 茨城県
- 対応
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お客様の満足度 100％思っていた以上に素敵な仕上がりで大満足です。 お直しをお願いした際にも直ぐに対応してくださり、ありがとうございました。
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2020年02月投稿
Ｋ様 千葉県
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お客様の満足度 99％職人の方も感じが良く、仕事も丁寧で満足していますが、 振込期日やアンケートの回答期日が急すぎるのが、チョットですね！！
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2020年02月投稿
Ｕ様 埼玉県
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- 価格
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お客様の満足度 85％・天気が良いとサンルームの中がとても暖かいため、洗タク物が良く乾く ・組立説明書があれば欲しかった。 ・工事の信頼〜完成の手続きなどシンプルで良い。 ・工事後、部材（アルミ）の削粉が地面に残って、気になった。
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2020年01月投稿
Ｔ様 神奈川県
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お客様の満足度 75％・工事予定日をもう少し早く知りたかったです。 ・リビングとの床の段差の件等、見積もりの時の話と実際の工事の時とで内容が違っていることがあったので困惑した。 職人さんは親身で丁寧な仕事をして下さいました。
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2020年01月投稿
Ｙ様 埼玉県
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お客様の満足度 100％工事も早く丁寧にやってくれました。 大きいので設置のイメージが写真だと不安でしたが完成し、とても満足しています。子供達が日の当たる場所で遊べる事もなによりです。ありがとうございました。
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2019年10月投稿
Ｙ様 神奈川県
- 対応
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お客様の満足度 10％1.枝葉のカットや縁台の除去など、事情を事前に職人さんに伝えておいて欲しいと繰り返し伝えていたのにもかかわらず、当日職人さんに聞くと、一切伝わっていなかった。 2.格安をうたっておきながら、ポイント還元の対応をしていない。本当に安くしたいのか姿勢を疑う。（職人さんはいい人だった）
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2019年09月投稿
Ｎ様 東京都
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お客様の満足度 90％工事日になり、見積もり時より窓からテラスに出る床がかなり低くなるという想定外がありましたが、状況に合わせて変更していただき、無事設置していただきました。広く、明るく、予想以上に大きなサンルームで、とても満足しています。洗濯物が楽に干せ、夜も突然の雨も安心。椅子を出しテラスから底を眺めるなど、日常が変わりました。
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2019年09月投稿
Ｙ様 神奈川県
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- 価格
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お客様の満足度 90％職人さんが暑い中、丁寧な仕事をされ、2日間で仕上げて下さり助かりました。扱い商品によっては貴社にお願いしたいと思いますのでサービス内容を知りたいです。
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担当の方には何度も色々なメーカーの見積もりをして頂き、 仕様変更やオプションにもしっかり対応して頂きました。 施工工事に関しては職人の方が手際よく 丁寧に作業して頂き満足しています。
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