ソラリアR お客様レビュー 60件
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2020年09月投稿
Ｋ様 埼玉県
- 対応
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- 価格
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お客様の満足度 50％
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2020年09月投稿
Ｓ様 埼玉県
- 対応
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- 価格
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お客様の満足度 80％ベランダの部品が4日に届くと、メールで連絡があったのに5日に届いた まだ様子を見てみないとわからないです。 お世話になりました。ありがとうございました。
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2020年09月投稿
Ｙ様 東京都
- 対応
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- 価格
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お客様の満足度 90％職人さんが一人で、ていねいに迅速に仕上げて頂き、秋の雨シーズンに到来の前に屋根がついて洗たく物を安心して外に干すことができ助かります。ただ一つ、営業の方との連絡がもっとスムーズにできたらさらに良かったと思います。
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2020年08月投稿
Ｔ様 埼玉県
- 対応
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- 価格
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お客様の満足度 50％最初に連絡をした時から、土、日しか無理だと伝えていたのに毎回平日の案内をされてもう少し顧客管理をしっかりしてほしいと思った。 材料の寸法が間違っていたり、不具合があったりと不安材料が多すぎると思う。曲がっている部分の色の違いについてはか確認すると言っていたのに今だに連絡がきていません
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2020年07月投稿
Ｔ様 埼玉県
- 対応
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- 価格
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お客様の満足度 70％天気が悪い日が続いたこともありましたが完成まで予定より１か月近く遅くなりました。会社との連携が取れてないなと感じたことは多かったですがメインの職人さんはとてもいい方で一生懸命やってくれましたが別の職人さんは「日曜なんで来れない」等やる気あるの？みたいな人もいたので完成までは不安でした。１人でお盆も来てくれた職人さん本当にありがとうございました。
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2020年05月投稿
Ｋ様 神奈川県
- 対応
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- 価格
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お客様の満足度 100％今後のため 細かく言えば 工事の際に家の中に入らずにハシゴで作業いただき助かりましたが、事前にせ説明あると尚良いと思います。 工事の際に出てしまう切りくずを徹底的に掃除いただけると尚完璧かと思います。大変お世話になりました。
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2020年04月投稿
Ｉ様 東京都
- 対応
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- 価格
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お客様の満足度 95％他の業者と比べ価格の安さにひかれお願いしました。工事まで1か月以上かかったこと、工事日程もだいぶぱんぱんなようであまり融通がきかなかったことは残念ですが、当日来て下さった職人さんは感じもよくとてもよかったです。仕上がりも大満足でした。
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2020年01月投稿
Ｙ様 東京都
- 対応
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- 価格
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お客様の満足度 99％年末に準備した材料に不備があり工事ができなかったときはがっかりしたが、いいかけんなよりはしっかり作業していただいた方がありかたいので正直に言いってもらえてよかった。なによりきちんと説明してくれることか安心につながった。 アフターケアにも期待しています！知り合いにも口コミします。
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2020年01月投稿
Ｍ様 埼玉県
- 対応
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- 価格
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お客様の満足度 100％ネット注文だったので不安でしたが、営業、職人さんとともに親切、丁寧でした。特に工事当日には、小雪が降っていたので申し訳なく思いました。 次回も宜しくお願いします。
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2019年12月投稿
Ｉ様 千葉県
- 対応
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- 価格
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お客様の満足度 100％雨が降っても洗濯物が干せるようになり、助かっています。天気の良い日は屋根があるので太陽の光がまぶしくなく、今までのベランダとは全く違う程良くなりました。
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2019年09月投稿
Ｔ様 神奈川県
- 対応
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- 価格
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お客様の満足度 85％・職人が1名だったので、予定よりも時間が掛かった。 ・営業、職人ともに顧客対応は大変満足である。 ・シャッターも検討していたので、そこも一緒にお願いしたかった。
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2019年08月投稿
Ｔ様 東京都
- 対応
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- 価格
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お客様の満足度 90％工事前に時間や詳細をメールして下さるという話でしたが、前日の夕方になっても連絡が来ず、時間は早く知りたかったので分かった時点できちんとメールを頂いていればよかったなと思います。請求書等も送られて来ず、こちらから連絡してからだったので、連絡面をしっかりして頂ければ、他はとても満足でした。ありがとうございました。
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2019年07月投稿
Ｉ様 東京都
- 対応
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- 価格
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お客様の満足度 80％スピードがあり、工事完了までに１ヵ月もかからなかった。 リフォームをやりたいという気持ちが変わる前に完了できるので非常に良かったと思います。
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2019年05月投稿
Ｍ様 東京都
- 対応
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- 価格
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お客様の満足度 50％対応に関して、資料を前日(木曜)に持ってくるというメールがあったが、前日に来ず、連絡も特になし。水・木休日の為連絡も取れず。当日施工した方に謝まられたが、会社の問題だと思う。会社休業日の先日に(施工間近)そういったメールを送るのは失礼かと思う。もう少し余裕を持って連絡してほしい。施工に関しては満足です。
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2019年05月投稿
Ｉ様 埼玉県
- 対応
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- 価格
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お客様の満足度 100％熱線遮断ポリカーポネートのバルコニー屋根がかからず直射日光の当たっていたベランダの床に置いた寒暖計で40℃を超えたとき、熱線遮断ポリカーポネートの屋根の下の床に置いた寒暖計では32℃でした。見積りにいらした店長さんの助言に従いクリアマットにしたので屋根の下でも暗くなりません。これからはベランダのスペースを有効活用できるのでとても嬉しく思います。施工して下さった職人さんは非常に丁寧で誠実で信頼できる方です。 サイクルポートの足を固定するコンクリートは55?ぐらいの深さがあるとのことで倒れる心配はなさそうです。最初から家に付属していたかのように色もサイズもぴったりです。サンルーム、バルコニー、サイクルポートをお願いしましたが、どれも写真で見るよりずっと美しく頑丈そうで、家の価値が上がったと思います。見積りにいらした店長さん、商品の搬入をされたかた、施工された職人さん、みな誠実で、予定の時間ぴったりに来てくださいました。
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2019年01月投稿
Ｍ様 埼玉県
お客様の満足度 100％この度はお世話になりました。職人さんにはとても手際よくやっていただき、こちらから話しかけても快く答えて下さり、希望通りの設置をしていただけました。物干し等の高さ等も細かく微調整して下さり、とても使いやすくなりました。カーポートの設置位置も完璧です。本当にありがとうございました。
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2017年11月投稿
Ｋ様 埼玉県川口市
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- 価格
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- 商品
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お客様の満足度 90％見積りをして頂いてから工事日までの間が思っていたより長かった。 工事をしてくれた方はとても感じのいい方でよかったです。
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2017年05月投稿
Ｔ様 東京都足立区
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- 価格
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- 商品
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お客様の満足度 100％無理なお願いについても 親切、ていねいな対応と工事をして下さり、ありがとうございました。 インターネットで工事(高額な)を依頼することに、最初は大丈夫かと思っていましたが、大満足です。 今後使用していくからには、メンテナンス等必要になるとは予想できますが、 どうぞよろしくお願いします。
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2017年05月投稿
Ｔ様 千葉県千葉市若葉区
- 対応
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- 価格
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- 商品
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お客様の満足度 90％ベランダーの屋根を付けた事で急に雨がふっても洗濯物が ぬれなくなりました。以前は日差しが強かったけどサンルームが できてからは丁度いい日差しになりまして、気持がよくなりました。 ありがとうございました。
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2017年04月投稿
Ｆ様 東京都府中市
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- 商品
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お客様の満足度 80％最初に予定していた日に雨が降ってしまい、日程変更を した時、こちらの要望を聞いて下さり、ありがとうございました。 1日目に16：00頃に作業を終了したので、2日目もその位に 終わると思っていたが21：00くらいまでやっていた。2日で完成させて いただけるのはありがたいが、近所迷惑になるので 事前に終了時間などの相談をして欲しかった。
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2017年03月投稿
Ｔ様 千葉県松戸市
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- 商品
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お客様の満足度 100％また、何かの時には利用させて頂きます。 丁寧な工事、工事完了後の後片付けも きれいでした。どうもありがとう御座いました。
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工事をお願いしてから工事完了まで、ずっとメールの返信が遅くて心配になりました。こちらからメールしたら、なんらかの返信がほしかったです。連絡こなさすぎて、倒産したのかと思いました。 工事自体は丁寧にやっていただいて、ついでに車庫の掃除もしていただいたようでありがたかったです。
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