アリュース お客様レビュー 202件
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2021年09月投稿
Ｈ様 神奈川県横浜市南区
- 対応
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- 価格
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お客様の満足度 100％
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2021年08月投稿
Ｔ様 東京都
- 対応
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- 価格
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お客様の満足度 90％発注から工事日まで時間はかかりましたが 全体的に満足しています。 営業の方、職人の方にも 新設に対応していただきました。 工事もとても丁寧でした。
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2021年07月投稿
Ｍ様 東京都葛飾区
- 対応
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- 価格
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お客様の満足度 80％人員不足のためか、見積依頼メールをしてから 工事完了までに約2ヶ月と時間が掛かった。 見積もりはとても丁寧で他社と比較しても圧倒的に良かった。 工事に若干のあらさはあったが連絡したら すぐに対応してくれた。ありがとうございました。
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2021年07月投稿
Ｔ様 東京都練馬区
- 対応
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- 価格
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お客様の満足度 80％見積もりや採寸をしてくださるスタッフの方 工事を行って下さったスタッフの方 どちらも要領が良くスムーズに対応して下さりました。 今後のアフターサービス等にも期待しています。 ありがとうございました。
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2021年07月投稿
Ｉ様 埼玉県
- 対応
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- 価格
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お客様の満足度 65％電話での取り継ぎがされていなく伝えてほしい緊急の要件が全く伝わっていませんでした。工事に関しては全く問題なくむしろお願いしたい位満足でした。
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2021年07月投稿
Ｍ様 東京都杉並区
- 対応
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- 価格
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お客様の満足度 69％店舗改装を兼ねた事務なので、仕組みは理解してますが、 関東では気風の良さが重要！ 単品突破的な戦略が必要とされますよネー
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2021年06月投稿
Ｔ様 千葉県千葉市若葉区
- 対応
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- 価格
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お客様の満足度 50％工事当日に事前に連絡された時間に作業員が来ず。 連絡も取れなく困りました。 謝罪があったので良かったですが、時間はしっかり守ってください。 守れない場合は先に連絡するべきです。基本ですね。
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2021年05月投稿
Ｋ様 千葉県千葉市緑区
- 対応
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- 価格
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お客様の満足度 98％御社の齊藤さんのていねいで詳しい説明とこちらが急いでる事を考えてくれて工事日を先に押さえてくれた事はとてもありがたかったです。 工事の業者の方もとても感じが良く遅くまで工事をしてくれました。
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2021年05月投稿
Ｙ様 埼玉県戸田市
- 対応
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- 価格
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お客様の満足度 30％対応は最悪でした。メールに対する返事に２.３日放置はあたりまえ。 こちらとの約束は全く守らない。 施工された職人さんは良かったですが。 もう、ここにはお願いすることはないと思います。
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2021年03月投稿
Ｓ様 埼玉県
- 対応
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- 価格
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お客様の満足度 60％ネットで見積りを依頼してもすぐに対応が来なかったので、他社との比較に、時間がかかったので、そこを改善していただくといいと思います。
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2021年03月投稿
Ｎ様 神奈川県
- 対応
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- 価格
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お客様の満足度 80％他社と比較して、値段、現地見積もり時の対応が良かったです。当日も3人の方が工事を担当して下さり、当日中に施工していただけました。ただ、工事当日の工事開始時間を事前に教えていただいていなかったため車の移動時間に困りました。また、施工直後にカーポートの屋根に泥汚れが結構ついていたのが残念でした。
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2021年03月投稿
Ｏ様 埼玉県吉川市
- 対応
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- 価格
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お客様の満足度 100％残土の対応も無理を聞いていただいてありがとうございました。 レンガのツライチもしていただいて、後のコンクリもやりやすかったです。
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2021年02月投稿
Ｏ様 東京都杉並区
- 対応
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- 価格
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お客様の満足度 50％工事翌日に無事にミスや欠陥などがなくちゃんと終了したかの確認TELがくることを事前に知らせておいてほしかったです。 知っていればしっかりと確認しておくことができました。しらなかったので電話を切ったあと確認をし、結果ミスが判明。もう一度コンクリートを掘る作業があるかと思うと憂鬱です。
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2021年02月投稿
Ｏ様 東京都足立区
- 対応
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- 価格
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お客様の満足度 70％全体的には満足していますが、 作業日を決めるのがおそいのと 1度目の作業日が雨で中止になり 2度目の作業日の前日に連絡がなかったので 忘れられてるのかと思いちょっと不安だった。
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2021年01月投稿
Ｔ様 神奈川県
- 対応
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- 価格
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お客様の満足度 100％電話での対応の良さ、現地見積もり、施工業者の対応、仕上がり、価格の安さ、どれも満足できました。 ありがとうございました。
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2021年01月投稿
Ｉ様 神奈川県
- 対応
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- 価格
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お客様の満足度 70％品質保証書を頂いていません。 商品完成後の説明がありませんでした。 1/19日（火）にそえ木の回収に来られるとおっしゃっていましたが、いらしておりません。
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2020年12月投稿
Ｈ様 神奈川県
- 対応
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お客様の満足度 80％・見積りから工事まで2ヶ月弱と長い。コロナでしかたないかも。 ・工事日程の現状をHomepage上で示されるといい、2ヶ月とか！ 目やすがあれば更に期待せずとも良い。
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2020年12月投稿
ｋ様 東京都
- 対応
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- 価格
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お客様の満足度 100％職人さんが1人で来たので、ビックリしました。作業中（こういう事が好きなので）ずっと見学させていただきましたが、邪魔扱いもされずに、気さくに「何でも言って下さい」と言ってくれ、途中の変更にも、とても良く対応してくれました。おかげで希望通りの完成で、とても満足しています。足りないセメントも次の日の仕事帰りに疲れている中届けて作業してくれて、感動しました。本当にありがとうございました。 ＊齋藤 信雄さん最高でした。人当たり、作業、全て満足です。そして楽しかったです。
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見積もり時やその後の電話で何度も相談、変更していただき、ありがとうございました。 作業者さんも説明が丁寧で、仕上がりも大満足です。ありがとうございます。
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