フル木製調 サザンテラス パーゴラタイプ お客様レビュー 20件

  • 2023年11月投稿
    E様 神奈川県川崎市幸区 
    対応
    価格
    お客様の満足度 100%

    次に何かある時は、まず相談させて頂きたいと思います。 ありがとうございました。

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  • 2023年10月投稿
    O様 埼玉県杉戸町 
    対応
    価格
    お客様の満足度 98%
  • 2023年05月投稿
    K様 千葉県流山市 
    対応
    価格
    お客様の満足度 95%

    今回カーポート、バリカー、テラス屋根の工事をお願いしましたが、相談に親身にのっていただき私の要望をうまく取り入れていただき満足のいくものとなりました。職人さんの工事もとても丁寧でテラス屋根の柱の位置等細かい所も対応いただきよかったと思います。ありがとうございました。

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  • 2023年03月投稿
    G様 千葉県船橋市 
    対応
    価格
    お客様の満足度 40%

    メールを送っても1週間近く放置されて不安になることがありました。 メールを受け取った旨の返信くらいあってもよいと思います。 また工事日の午後になってキャンセルの連絡があり、次の日程が10日も先だったのはがっかりしました。 最終日に部品が足りなくて完成しなかったのもがっかりしました。 4日間の工事が結局半月以上かかったのは不手際が多いと思います。 でも作業してくださった方は、途中の変更にも快く受けてくださり助かりました。ありがとうございます。

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  • 2022年11月投稿
    G様 東京都立川市 
    対応
    価格
    お客様の満足度 80%

    工事には大変満足しております。ただ、ネットに掲載されること、どんな写真を使われているかも知らずホームページを見て知りました。せめて掲載前にいつから乗せるか、どんな写真を使うか連絡して欲しかった。大変不快です。職人さんは人柄もよく丁寧な方で、工事当日まで、どんな方が来られるか不安でしたが、安心してお任せできました。HPの件がなければ100%です。

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  • 2022年09月投稿
    I様 埼玉県川越市 
    対応
    価格
    お客様の満足度 70%

    コロナ禍の中資材や職人の方の調整など大変な中お世話になりました。工事内容で一部ミスが発生し不安となりましたが、改修して頂き安心しました。 又、一時営業の方と連絡が取れず、(お盆期間も含みましたが)私達や職人の方が困った事もありました。契約、発注した後、私のミスでもありますが、フェンスのすき間を変更、それにより追加代金が発生、何回にも渡る、メールでのやりとりの中、私が最終的に希望のすき間で変更し、依頼してたと勘違いしていた事が原因の一つです。 但し、御社の見積の中で、すき間の幅がきちんと明記されていれば、何回も見積りをし直して頂いた中で、必ず私は気付いたと思っています。今回は、私のミスでもあり、気持ちの折り合いをつけましたが、今後は見積りにはもっと細かい内容を明記して頂きたいと思います。客は素人でもあり、勝手な部分もあると思います。 営業の方も大変だと存じますが、宜しくお願いします。 今後、特に保証期間内に気づいた点etcあればご連絡させて頂きます。 ウッドデッキとテラスの仕上がりには満足、柱の位置etcも問題なく快適です。 ありがとうございました。

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  • 2022年04月投稿
    M様 東京都練馬区 
    対応
    価格
    お客様の満足度 60%

    下請け任せで会社の関与が少ないように思います。 特に初日or最終日、不具合発生時は、現場に立会うべきだと思います。

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  • 2022年04月投稿
    M様 千葉県船橋市 
    対応
    価格
    お客様の満足度 90%

    とても満足しております。選択干しの高さも調整して頂き、使いやすいです。 ウッドデッキの下に防草シートを敷きたかったので声を掛けていただければよかったかなと思います。 (あとから自分で敷きました。。。)

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  • 2021年11月投稿
    T様 埼玉県草加市 
    対応
    価格
    お客様の満足度 90%

    今の段階では良いと思います。これから何かしらの事がおきた場合のサポートを期待したいです。

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  • 2021年03月投稿
    A様 茨城県 
    対応
    価格
    お客様の満足度 100%

    ご担当の方、設置をして頂いた職人さん対応が良く大変満足しております。他にも紹介したいと思います。ありがとうございました。

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  • 2021年01月投稿
    O様 埼玉県 
    対応
    価格
    お客様の満足度 90%

    年末に近い時期でしたが、見積りから工事日程までスムーズに対応してもらえたのが良かった。 工事の職人の方もとても親切で細かいところまで確認して頂けたので安心できました。

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  • 2020年11月投稿
    Y様 東京都世田谷区 
    対応
    価格
    お客様の満足度 70%

    営業の方は真面目にご対応いただき感謝しております。契約から施工開始まで2ヶ月待ったことは仕方ないことだと思います。予定の工程の2日間で全く終了せず3日目で終了するかも心配しました。 作業人員、作業日程、作業の方の能力などをもう少し管理していただきたかったと思います。

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  • 2020年11月投稿
    M様 千葉県 
    対応
    価格
    お客様の満足度 75%

    オンライン見積りから立ち会い、そして工事までに約2か月かかったのが遅すぎである担当の方のアドバイスがもっと専内的:具体的なものであれば良かったが、おおむね担当者、職人さん、搬入の方感じが善かった

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  • 2020年10月投稿
    s様 千葉県 
    対応
    価格
    お客様の満足度 80%

    職人の方には細かい希望を聞いていただき作業して頂きました。対応が良く、とても気持ちが良かったです。ありがとうございました。

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  • 2020年09月投稿
    U様 埼玉県 
    対応
    価格
    お客様の満足度 100%

    なかなか予約取れず、心配しましたが、下見に来てくださった方もまた工事をしてくださった方も(茨城からわざわざありがとうございました)、たいへん信頼できる方で本当に良かったです。またなにかありましたら宜しくお願い致します。商品はYKKと三協アルミの組み合わせで、うまく合うか心配しましたが、とても満足のいく仕上がりでした。

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  • 2020年08月投稿
    M様 埼玉県 
    対応
    価格
    お客様の満足度 90%

    見積り〜契約までは、やや不安がありました。営業さん、事務担当さんの連携がもう少しスムーズだと、施工としては安心できるのですが… 工事に関しては、自分の想像通りの形に現場調整してくださったので大満足です。職人さん、暑い中、本当にありがとうございました!! 価格は、大手ネット系、外構業者と比較しても、全く遜色なく、こちらも大満足でした。

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  • 2020年05月投稿
    Y様 千葉県 
    対応
    価格
    お客様の満足度 100%

    工事も丁寧にして頂き、大変満足です。 ありがとうございました。

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  • 2019年09月投稿
    H様 千葉県 
    対応
    価格
    お客様の満足度 90%

    下見の方も、施工の方も丁寧な対応でした。またお願いしたいと思います。

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  • 2019年03月投稿
    M様 千葉県 
    対応
    価格
    お客様の満足度 120%

    大変満足しています。またエクステリアの改修を考える際は、宜しくお願いしたいです。

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  • 2018年11月投稿
    N様 千葉県 
    対応
    価格
    お客様の満足度 100%

    こちらの要望もきいて下さり、ありがたかった。 連絡もメールでいただけたので安心して 工事日を迎えられました。職人さんも時間通り いらっしゃって、きちんと仕事をして下さいました。

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