エフルージュ FIRST お客様レビュー 49件
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2024年04月投稿
T様 千葉県千葉市花見川区
- 対応
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- 価格
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お客様の満足度 75％
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2024年03月投稿
H様 千葉県野田市
- 対応
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- 価格
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お客様の満足度 87％・ビスや金属破片がたくさんじゃりに落ちていた。 （パンクしかねないレベル 業者さんOR営業さんが目を皿にしてチェックしてほしかったby妻）
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2024年01月投稿
S様 千葉県松戸市
- 対応
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- 価格
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お客様の満足度 100％施工業者さんもとても感じが良く、事前説明や工事自体も 丁寧に行って頂けたので安心してお願いする事が 出来ました。 営業担当さん、施工業者さん工事完了まで ありがとうございました。
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2023年11月投稿
H様 千葉県柏市
- 対応
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- 価格
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お客様の満足度 100％想像していたより違和感なく馴染んでおり まるで最初から家に備え付けられていたかのようです。 カーポートを建てる前より駐車場が広く見え 大変満足しております。
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2023年11月投稿
K様 東京都町田市
- 対応
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- 価格
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お客様の満足度 100％工事前の打ち合せは丁寧に行って下さり安心感がありました。 事前に送った図面が工事担当者に共有されていなかった事は驚きましたが、工事担当者も説明、工事共に丁寧でとてもお願いして良かったと思っております。 ありがとうございました。
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2023年07月投稿
T様 茨城県稲敷市
- 対応
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- 価格
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お客様の満足度 100％工事して頂いた方の対応も良かったです。 こちらの要望も聞いて頂いてくれてありがたかったです。次回、何かありましたらお願いをしようと思います。ありがとうございました。
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2023年07月投稿
N様 埼玉県所沢市
- 対応
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- 価格
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お客様の満足度 90％多少手の汚れがついてしまっているヶ所もありますが、概ね満足しています。 ただ、当初の現場での打ち合わせと職人さんに送られている資料に齟齬があったのが少し残念です。
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2022年12月投稿
F様 千葉県市原市
- 対応
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- 価格
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お客様の満足度 95％犬をかっているのですが担当の方が犬好きな方で散歩のたびになでてほしくて近づくと手袋をはずしてなでてくれました。 作業をとめてしまって申し訳ないのと思いつつうれしくありがたかったです。
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2022年08月投稿
O様 埼玉県北足立郡伊奈町
- 対応
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- 価格
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お客様の満足度 50％現地調査では要望をしっかりと聞いてくれて安心して任せられると感じた。 しかし、工事後ネジが2本落ちていて、屋根のネジが2ヶ所止まっていない、ハツリ工事が雑で汚く、4ヶ所ともハツリ部分ではない外側のコンクリートが割れているがそのまま。補修の依頼するも日程調整の連絡が遅くこちらから再度連絡した。 最終的に1ヶ月後に補修してもらえたが、台風などある季節にネジが止まっていないまま1ヶ月過ごすことに不安があった。もっと誠意をもって対応してほしい。
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2022年08月投稿
I様 千葉県船橋市
- 対応
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- 価格
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お客様の満足度 95％現地調査の時に担当の斉藤さんが設置場所など親身になって相談できたので安心して任せられました。 暑い中での工事で大変だったかと思いますが、完成も満足です。現地調査の日程や工事の日程連絡をもう少し早めに頂ければと思いました。
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2022年06月投稿
H様 埼玉県川越市
- 対応
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- 価格
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お客様の満足度 70％（良いところ）営業さんの対応、土日の工事で対応してもらえた、職人さんと工事前に設置位置や建物との距離を詳細に打ち合わせできた、職人さんの仕事が丁寧だった （悪いところ）隣の家の敷地に立ち入る必要があるとは聞いておらず、職人さんが許可を得たとはいえ、事後報告では困る、工事後ネジが2個落ちており、実際にネジが2箇所無いところがあった、柱が2本、目で見て分かるくらい傾いている（上部で2cmくらい） （不具合箇所は修正してもらえることになった） ※不具合修正後は80％の評価に修正予定です
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2022年03月投稿
A様 埼玉県川越市
- 対応
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- 価格
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お客様の満足度 100％現地調査では、とてもくわしく見ていただき、こちらの質問にも、いろいろアドバイスをしていただき、とてもていねいで安心しました。当初予定していた奥行カットに加え、急きょ、幅もカットすることになりましたが、職人さんもとてもていねいで、問題なく施工していただきました。大満足です。ありがとうございました。
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2021年09月投稿
Ｓ様 茨城県取手市
- 対応
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- 価格
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お客様の満足度 80％メールでのやり取りはスムーズに行うことができ、安心してお任せすることができました。 雨で工事が延期をなってしまい、別途日程は電話にて決定しましたが、朝電話を頂ける話しをしていましたが電話をもらえなかった点だけ残念でした。
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2021年07月投稿
Ｎ様 千葉県木更津市
- 対応
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- 価格
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お客様の満足度 10％見積りは丁寧であったが、職人に工事内容が確りと伝わっておらず当日行き当りバッタリで作業していた。結果柱の位置が当所打ち合せた場所と違っていた。又、残土を勝手に芝生の角や畑に放置して帰った。もう2度と工事依頼する事はないと思うのでここを直して欲しい等、書く気になれません。
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2021年07月投稿
Ｈ様 埼玉県
- 対応
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- 価格
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お客様の満足度 80％工事日に悪天候が重なり延期 続いたのもありましが、見積り＾工事完了まで 3ヵ月近くかかったのは 想定外でした。 工事の仕上りは満足しております。
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2021年05月投稿
Ｉ様 東京都八王子市
- 対応
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- 価格
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お客様の満足度 12％工事着工の日の朝にドタキャン。次の日に連絡なしでぶっちされる。 2日後から工事が始まったが、施工業者がひどすぎた。工事期間中に終わらないし、カーポート支柱は泥だらけ。その件について担当にクレームを入れるも初動対応が遅いし悪い。結局施工業者を変えて当初の予定より丸一ヵ月遅れで完成。最初から担当が違えば、施工業者が違えば…と、この金額に対してこのクオリティかとひどく思いました。次利用することは多分ないです。 (後に来た業者の方は大変良かった為、その業者に対しては80％)
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2021年03月投稿
Ｙ様 千葉県
- 対応
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- 価格
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お客様の満足度 95％現地調査以外はすべてメールと電話の対応だったので不安はあったが、営業さんとの連絡がマメに取れたので安心した。ただ完成イメージ等がもう少し事前に打ち合わせができれば尚良かった。（工事日に少しゴタついた） 価格については大満足です。
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2021年01月投稿
Ｓ様 埼玉県
- 対応
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- 価格
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お客様の満足度 95％施工責任者、職人さんの段取りがよくスムーズに仕事が進んでいました。 職人さんも手を抜かず黙々と作業を行っていたので安心して任せられました。 価格も含めて満足したのでまた機会があれば頼みたいと思います。オススメの業者です。
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打ち合わせ時と施工後のイメージが 違っていた、もう少し綿密な打ち合わせ がしたかった。
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